Antes de transferir os pontos de seu cartão para um programa de fidelidade, você deve se cadastrar no Mulitplus, Smiles ou TudoAzul. Após feito o cadastro, a transferência é muito simples.
Veja abaixo seu banco de interesse para aprender como realizar o resgate de pontos:
Banco do Brasil
1. Entrar no site do BB. No topo da página, colocar sua agência e número da conta.
2. Senha do auto-antendimento. Não é a senha de 6 digítos, e sim a de 8.
3. Clicar na opção “cartões”, que está no topo da página.
4. Na opção “Transferência”, escolher Latam, TudoAzul ou Smiles da GOL (não transfere para a Avianca).
5. Colocar a quantidade de pontos que você deseja transferir e o número do Smiles, Latam Fidelidade ou TudoAzul.
Para saber quantos pontos você tem disponível para transferência e quantos estão próximo de expirar: Repetir os comandos acima até o passo 3. Dentro da aba “Cartões de Crédito e Débito”, haverá Extrato -> Pontos do Cartão. Selecionar o mês desejado e apertar “confirmar”.
Ainda, é possível realizar a transferência por telefone, nos números 4004-0001 (Capitais) e 0800 729 0001 (Demais Localidades).
Caso a conta seja empresarial, ou seja não está ligada a um CPF e sim a um CNPJ, é necessário fazer uma adesão e transferir os pontos para um dos sócios da empresa. Os mesmos são retroativos somente dos últimos seis meses.
Santander
1. Ligue para o número 4004-3535.
2. Colocar o número do cartão e depois a senha de 4 dígitos.
3. Opção 5 e depois a opção 2.
4. Falar com o atendente.
5. Resgatar as milhas para a GOL, LATAM, AZUL e AVIANCA.
HSBC
1. Entrar no site do HSBC e clicar em “Internet Banking”.
2. Código de segurança e senha.
3. Clicar em “Página Inicial”, depois em “Cartão de Crédito”.
4. Para resgatar os pontos clique, na aba “Serviços”, em “Programas de Fidelidade - Resgate”. É possível transferir para GOL, LATAM, AZUL ou Avianca.
Bradesco
1. Ligar para o Fone Fácil Bradesco: 4002-0022.
2. Opção 6.
3. Deve ter em mãos seu CPF, data de nascimento e número do fidelidade da Smiles, LATAM, AZUL ou Avianca.
Caixa Econômica Federal
1. Ligar para o Fone da CEF que se encontra na parte de trás do seu cartão - 4001-4455.
2. Ter em mãos dados pessoais tais como CPF, Identidade, endereço e etc. Não transfere para a Avianca, somente para Smiles, Latam e AZUL.
Itaú
1. Entrar no site do Itaú e preencher os campos da agência, conta corrente e depois senha de acesso.
2. Clicar em cartão de crédito.
3. Programa Sempre Presente.
4. Consulta de Pontos/ Resgate - É possível transferir para Smiles, Latam e TudoAzul.
Caso tenha dúvidas ligue na central de atendimento do Itaú pelo telefone 4004-4828 (Capitais) ou 0800-9704828.
American Express
1. Entrar no site da American Express e fazer o seu login.
2. Clicar em "Membership Rewards".
3. Do lado esquerdo, clique em "Transfira seus Pontos".
4. Escolha a companhia aérea. É possível selecionar a Avianca, AZUL, LATAM e GOL (Smiles).
Se encontrar dificuldades, ligue para o Serviço de Atendimento ao Associado da American Express nos telefones 4004-2639 (cartões pessoais) e 4004-5075 (cartões corporativos).
Cartões de Crédito LATAM, GOL e Azul
Ainda, as próprias empresas áreas possuem cartões de crédito em parcerias com instituições financeiras. Esses cartões são fidelizados aos seus respectivos programas de fidelidade, sendo toda sua pontuação transferível apenas aos seus respectivos programas. A vantagem é a taxa de conversão de seus pontos em milhas acima dos cartões tradicionais. Seguem links abaixo para maiores detalhes.
